In breve
Se manca la corrente a Torino, il primo passo è capire se il problema è nel tuo impianto o a monte del contatore. Se è dell'impianto, un elettricista individua l'interruttore, la linea o il dispositivo guasto e ripristina l'alimentazione.
Quando chiamare
- Manca la corrente in tutta la casa ma i vicini hanno luce
- Il contatore è acceso ma in casa non arriva nulla
- Il quadro è tutto armato, eppure luci e prese sono spente
- Manca solo la corrente di una zona (cucina, camere, box)
- Dopo un lavoro di ristrutturazione l'impianto non si riattiva
Come interveniamo
- Triage al telefonoTi guidiamo in controlli sicuri: stato del quadro, del contatore, dei vicini.
- Distinguiamo la causaSe il guasto è lato distributore ti spieghiamo come segnalarlo. Se è lato casa partiamo con l'intervento.
- Ricerca sulla lineaControlliamo morsetti, dispositivi di protezione e punti di collegamento tra contatore e quadro.
- Ripristino e collaudoRidiamo corrente e verifichiamo che i carichi principali funzionino regolarmente.
Cosa non fare
- Non aprire né manomettere il contatore o i sigilli
- Non collegare cavi volanti per ripristinare la corrente
- Non usare generatori in ambienti chiusi o collegati senza un deviatore adeguato
- Non lasciare apparecchi sensibili collegati se la corrente può tornare a sbalzi
Fumo o fiamme? Chiama subito il 115 o il 112.
Dove interveniamo
Il servizio è disponibile in tutti i quartieri di Torino.
Domande su manca la corrente
Come capisco se il blackout è dell'impianto o del distributore?
Se anche i vicini sono senza luce o l'intero stabile è spento, il guasto è quasi certamente a monte e va segnalato al distributore. Se manca solo a te, il problema è probabilmente nell'impianto di casa.
Mi serve un elettricista se è saltato il contatore?
Il contatore e ciò che sta a monte sono del distributore. L'elettricista interviene dal punto di consegna verso l'interno dell'impianto.
Intervenite anche di notte o nei festivi?
Il servizio è pensato per le urgenze, comprese notte e festivi. Conferma sempre la disponibilità del momento chiamando.
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Hai un guasto adesso?
Descrivici cosa succede: ti diciamo subito cosa fare in attesa dell'arrivo.